Salesforce

Hoe los ik de foutmelding op bij het uploaden van mijn bij- en afschrijvingen?

Gegevens

 
TitelHoe los ik de foutmelding op bij het uploaden van mijn bij- en afschrijvingen?
Antwoord

Je bij- en afschrijvingen delen kan op 2 manieren: 

 
  • Automatisch ophalen met internetbankieren
    • Je geeft ons toestemming om via Ockto je bij- en afschrijvingen op te halen van je zakelijke rekeningen. Ieder kwartaal geef je ons opnieuw toestemming. Zo blijf je zelf in controle. Ockto is een digitale oplossing waarmee je gemakkelijk en veilig gegevens deelt. Lees hier meer over Ockto.
  • Handmatig uploaden
    • Je downloadt eerst zelf je overzicht met bij- en afschrijvingen bij jouw bank, vervolgens upload je het overzicht.  

 
Wanneer je kiest voor ‘Handmatig uploaden’ kan het gebeuren dat er iets fout gaat en dat één van de volgende foutmeldingen verschijnt:  

  • Datumbereiken ontbreken
  • Uploaden bestand is niet gelukt 



Snel zelf controleren

Een foutmelding bij het uploaden van je bij- en afschrijvingen kan meerdere oorzaken hebben. 

  1. Controleer in de bij- en afschrijvingen of er tijdens de aangegeven periode (datumbereiken) wel bij- en afschrijvingen waren: 

    • Dit kan je het makkelijkste controleren met een overzicht in pdf

  1. Download bij je bank het overzicht in een pdf bestand. Doe dit voor de aangegeven periode in de foutmelding. 

    • Let op: dit pdf bestand kun je niet gebruiken voor het uploaden van je bij- en afschrijvingen, maar je kunt zo wel makkelijker controleren of er voldoende bij- en afschrijvingen te zien zijn.

    • Had je tijdens de aangegeven periode minder dan 10 bij- en afschrijvingen per maand? Of heb je geen bij- en afschrijvingen in de afgelopen 15 dagen gehad? Dan hebben we niet genoeg gegevens om een persoonlijk aanbod voor je te berekenen. We kunnen je op dit moment geen financiering aanbieden.

  2. Verwijder vervolgens het geüploade bestand en download de bij- en afschrijvingen opnieuw vanuit je bank omgeving, pas de omschrijving niet aan. Probeer het eens opnieuw te uploaden.

 

Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op.

 


Meer informatie

URL-naamHoe-los-ik-de-foutmelding-op-bij-het-uploaden-van-mijn-transactieoverzicht

Powered by