Soms loopt het ondernemen anders dan verwacht. Een grote opdracht valt weg of de markt verandert. Dan kan het lastig zijn om grip te houden op je financiën, en dat kan leiden tot betalingsproblemen. Dit kan iedere ondernemer overkomen, je bent niet alleen.
Heb je moeite met betalen?
Kun je het maandbedrag van je financiering deze maand niet betalen, verwacht je betalingsproblemen voor langere tijd, of lukt het niet om op tijd je financiering terug te betalen? Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Hoe eerder je contact met ons opneemt, hoe beter we kunnen meedenken over je situatie. Alle informatie die je deelt, behandelen we vertrouwelijk.
Voordat je contact opneemt
- Zorg ervoor dat je jaarcijfers van het afgelopen jaar, en je bij- en afschrijvingen van de afgelopen 12 maanden zijn gedeeld via My New10
- Heb je een Zakelijke Lening en een betalingsachterstand van 30 of meer dagen? Als je kortdurende betalingsproblemen verwacht, kun je in My New10 controleren of je in aanmerking komt voor een korte aflospauze
- Kijk of het mogelijk is om het bedrag op een later moment te betalen
- Bereid je voor op het telefoongesprek: wat is er veranderd in je situatie? Vraag eventueel je boekhouder om hulp, of voer het gesprek samen
- Lees in dit artikel alvast de gevolgen van één gemiste incasso en wat onze verplichtingen zijn als we je betaling langer niet ontvangen, en verzamel de vragen die je nog hebt
Heb je een betaling gemist?
Bij één gemiste automatische incasso
Is onze automatische incasso niet gelukt, dan proberen we het bedrag 7 dagen later opnieuw af te schrijven. Je ontvangt van ons een e-mail met de volgende betaaldatum. Dit kan een keer gebeuren en heeft geen gevolgen als de volgende incasso wel lukt. Je hoeft geen contact met ons op te nemen.
Als de volgende incasso ook niet lukt, dan komen er € 20 extra kosten bij. We informeren je weer via e-mail. Je dient het bedrag nu zelf te betalen via My New10. Er zijn 2 manieren:
- Via ‘Extra Aflossen’
- Via de Tikkie link bij het overzicht van (openstaande) incasso's
Ontvangen we daarna binnen een week geen betaling via My New10, dan neemt onze afdeling Debiteurenbeheer contact met je op om je situatie te bespreken.
Als we de betaling na 60 dagen nog niet ontvangen
- Bij een betalingsachterstand is New10 wettelijk verplicht om na 60 dagen een negatieve BKR-registratie te doen voor een eenmanszaak, vof of maatschap.
- Bij een aanhoudende betalingsachterstand eist New10 na 90 dagen de lening op en draagt het dossier over aan Flanderijn incasso en gerechtsdeurwaarder.
Goed om te weten
Geldfit is onderdeel van de Nederlandse Schuldhulproute (NSR) en biedt hulp voor ondernemers met financiële zorgen. Zij kunnen met je meedenken over de stappen die je nu kunt zetten. Ga naar https://geldfit.nl/zakelijk/ voor meer informatie.
Neem contact met ons op
Je staat er niet alleen voor. Betalingsproblemen komen vaker voor. Bel ons op 020-2621800 of mail naar service@new10.com.
